Informasi Pengiriman
Informasi Pengiriman
ingin anda mendapatkan paket anda secepat dan semurah mungkin, baik anda memesan jauh sebelumnya atau membutuhkan produk anda secepatnya.
beberapa produk dan tujuan, alex grafika advertising tidak tersedia dalam semua kecepatan pengiriman. sebagian besar, tetapi tidak semua, dari ini tercantum di sini.
- Pakaian & tas: 7+ hari kerja
- Produk promosi: 7+ hari kerja
- Photobook: 6 atau 8 hari kerja
- Produk Reklame: 6 atau 8 hari kerja
- Produk Interior: 14 atau 30 hari kerja
- Khusus Jasa IT Service: (opsional Tergantung Paket Pilihan/Tidak Ada Fee Untuk Jasa ini, Propagasi DNS 1-48jam)
- Jasa Renovasi Konstruksi: (Opsional Cek Lokasi)
- Cek Konsep Pra Cetak: 1-2 hari kerja (khusus Pesanan Produk Percetakan)
- Cek Design Arsitektur/Interior: (Opsional Tergantung Luas Bangunan)
- Cek Design Grafis: 15 Menit - 1 Jam
- Cek Design Website: (1 Page 1 - 24 Jam Tergantung Design Permintaan)
Jika pesanan Anda mencakup produk dengan kecepatan pengiriman yang berbeda, pesanan dapat dibagi menjadi beberapa paket terpisah. Ini menghindari penundaan produk yang dapat Anda terima lebih cepat.
Anda akan memiliki pilihan kecepatan pengiriman, tergantung pada produk mana yang pertama anda pesan sebelumnya. Misalnya, jika beberapa item Anda tersedia untuk pengiriman Ekspres, Anda dapat memilih opsi ini. Anda hanya perlu memilih dan membayar untuk satu kecepatan.
Sebelum Anda melakukan pembayaran, kami akan menunjukkan cara pembagian pesanan Anda dan perkiraan tanggal pengiriman setiap produk yang dipesan kepada Anda. Ini berarti Anda akan tahu sebelum membeli produk mana yang Anda pesan yang mungkin tiba lebih lambat dari kecepatan pengiriman yang Anda pilih.
Pertanyaan yang sering diajukan
1. ???? Apakah kecepatan pengiriman saya termasuk waktu produksi?
Ya selalu! Kecepatan kami yang terdaftar mencakup waktu yang diperlukan untuk mencetak pesanan Anda dan mengirimkannya kepada Anda..
2. ???? Apakah Anda menawarkan pengiriman yang dipercepat?
Pilihan tercepat kami adalah Pengiriman Ekspres (3-4 hari kerja) yang mencakup waktu produksi pesanan Anda dan pengiriman.
3. ???? Apakah waktu pengiriman saya dijamin?
Saat Anda akan memilih kecepatan pengiriman. Setelah itu, kami akan menunjukkan tanggal kedatangan yang dijanjikan untuk barang Anda – dan kami mendukungnya. Cuaca buruk dan keterlambatan kurir dapat terjadi, tetapi jika pesanan Anda tidak sampai tepat waktu dan Anda tidak puas, Hubungi kami dan kami akan memperbaikinya.
4. ???? Apakah alex grafika advertising menawarkan pengiriman gratis?
Meskipun saat ini kami tidak menawarkan pengiriman gratis, kami melakukan yang terbaik untuk menawarkan opsi yang cepat dan terjangkau kepada Anda. Kami selalu bekerja untuk mengurangi biaya kami, sehingga kami dapat memberikan penghematan kepada Anda.
5. ???? Apakah saya mendapatkan info pelacakan pengiriman? Di mana saya dapat menemukannya?
Setelah pesanan Anda dikirimkan, kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman yang mencakup metode pengiriman, perkiraan tanggal kedatangan, dan detail pelacakan lainnya (jika tersedia). Anda juga dapat membuka riwayat pesanan untuk mencari info pelacakan.
6. ???? Kurir pengiriman mana yang alex grafika advertising gunakan?
Kami menggunakan berbagai jasa pengiriman, termasuk Layanan Pos Indonesia, Kargo, JNE dan JNT. Kami menentukan kurir mana yang akan digunakan untuk pesanan Anda berdasarkan berbagai faktor, seperti produk yang dibeli, alamat pengiriman, ukuran/berat pesanan, dan kecepatan pengiriman yang dipilih.
7. ???? Dapatkah saya mengatur sendiri penyedia pengiriman/kurir untuk mengirimkan pesanan saya?
Mohon maaf, karena proses produksi kami, kami tidak dapat mengakomodasi permintaan pengiriman khusus.
8. ???? Apakah alex grafika advertising mengirim secara internasional? Ke negara mana alex grafika advertising mengirim?
Saat ini kami tidak dapat mengirim kiriman barang ke tujuan di luar negeri, perlu diketahu kami adalah advertising agency siap menerima klien dari luar negeri untuk kebutuhan promosi yang ada di indonesia, akan tetapi Kami sedang berupaya untuk mengaktifkan kemampuan mengirim barang secara internasional ini di masa mendatang.
9. ???? Paket pesanan saya seharusnya sudah tiba hari ini, tetapi saya belum menerimanya. Apa yang harus saya lakukan?
Paket dikirim sebelum jam 8 malam di zona waktu Anda setiap hari. Jika belum jam 8 malam, Anda dapat melihat informasi ressi pelacakan Anda yang sudah kami beri tahu bukti ressi yang kami kirim sebelumnya. Anda juga dapat menghubungi kami kapan saja, dan kami akan dengan senang hati membantu.
10. ???? Bagaimana jika paket saya dikembalikan ke pengirim?
Jika kurir tidak dapat mengirimkan pesanan Anda dan dikembalikan ke fasilitas manufaktur kami, mohon Hubungi kami dan kami akan mengirimkan ulang pesanan Anda secara gratis.
11. ???? Produk saya cacat atau rusak, apa yang bisa dilakukan?
Jika produk rusak dan/atau mengandung cacat produksi saat Anda menerima pesanan, mohon Hubungi kami dan kami akan mengirimkan pengganti secara gratis
12. ???? Apakah Alex Grafika Advertising menawarkan pengiriman gratis di atas total pesanan tertentu?
Melalui alex grafika advertising , setiap pelanggan dapat menerima diskon produk, pengiriman tarif tetap, dan pengiriman gratis untuk pesanan diatas nilai 80 Juta.